常見問答

訂單進度

有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶 > 訂單查詢 』中查詢。

付款方式說明

本店目前提供信用卡一次刷卡、信用卡分期跟超商付款取貨三種付款方式。...

退換貨/退款說明

◎ 換貨:如果您收到的商品,有商品 瑕疵/短缺/規格不符 的狀況,在 7 天鑑賞期內,您可以在 『我的帳戶 > 訂單查詢 』中,點選『我要換貨』,直接填寫相關換貨訊息,商店將與您聯絡相關換貨事宜。有關換貨注意事項,請參閱商店『購物說明』。

◎ 退貨:如果您收到的商品,商品不符您所需,在 7 天鑑賞期內,您可以在 『我的帳戶 > 訂單查詢 』中,點選『我要退貨』,直接填寫相關退貨訊息,商店將與您聯絡相關退貨事宜。有關退貨注意事項,請參閱商店『購物說明』。

◎ 退款:退款方式會依您使用的付款方式退款

. 信用卡:如果您是信用卡付款,我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
. 全家付款取貨:如果您是使用全家付款取貨的付款方式,請您在填寫退貨申請時,務必依退貨退款頁面,填寫正確的退款帳號資料。在商店確認商品退貨完成後,我們將於7個工作天內,退款至您的指定帳號中。